Ao comprar no site Achados Automotivos você pode se considerar totalmente seguro, pois seus dados são coletados e protegidos por um certificado SSL. Esse certificado criptografa os dados que são transmitidos entre o seu computador e o nosso site, como dados do seu cadastro e outras informações confidenciais, para que toda segurança seja mantida dentro dos melhores padrões de qualidade.

Esses cuidados garantirão total segurança contra possíveis ações virtuais que tentem acessar informações que circulam pela nossa rede. Com isso, esperamos preservar a confidencialidade e integridade de nossos clientes, nosso maior patrimônio.

A seguir destacamos as principais regras da nossa política de segurança e de privacidade.

1. Quem somos?

Antes de mais nada, nós somos a Achados Automotivos Peças e Acessórios para Veículos Ltda, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Av. Corifeu de Azevedo Marques, 357, Butantã, e segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por tratar e proteger os dados pessoais que fornece ao se cadastrar em nosso site.

2. Quais dados são coletados pela Achados Automotivos

Durante sua experiência em uma de nossas lojas ou nessa plataforma, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de forma automática com o objetivo de conferência, monitoramento e controle, ou fornecidas diretamente por você, como, por exemplo, para a realização de seu cadastro. Veja abaixo quais dados pessoais nós podemos coletar e em cada situação:

2.1. Durante o cadastro:

1. Nome completo;
2. Número de CPF ou CNPJ;
3. Endereço de e-mail;
4. Números de telefones;
5. Data de nascimento;
6. Dados referentes aos seus endereços.

2.2. Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento:

1. Endereço de cobrança;
2. Endereço de entrega;
3. Dados do cartão de crédito, quando escolhido como forma de pagamento.

2.3 Durante a análise e o monitoramento de suas compras ou outras transações financeiras:

1. Dados cadastrais;
2. Tipo de produto;
3. Quantidade;
4. Valor da mercadoria (unitário);
5. Valor total da compra ou transação;
6. Natureza da transação financeira;
7. Informações da conta bancária e outros meios utilizados;
8. Para compras com cartão de crédito, podemos pedir imagens de alguns documentos para comprovar a identidade do comprador, pois algumas pessoas utilizam o cartão de crédito de outras pessoas para realizar compras sem o conhecimento do verdadeiro dono do cartão;
9. Filiação;
10. Informações de renda.

2.4. Durante a navegação na plataforma:

1. Endereço de IP;
2. Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
3. Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
4. Contagem de visualizações;
5. Páginas visitadas em outros sites.

 

3. Como nós utilizamos os seus dados pessoais

Nós coletamos e tratamos os seus dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua compra.

Listamos abaixo as finalidades legítimas que poderemos utilizar seus dados pessoais:

3.1. Dados cadastrais:

1. Para viabilizar a prestação de diferentes serviços disponíveis em nossas lojas e nesta plataforma (e-commerce, marketplace, cash-in, cashback, chargeback, pagamento de contas, transferência entre contas de pagamento, pagamentos em lojas físicas e transações offline).
2. Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossa Central de Atendimento.
3. Para identificar corretamente o Usuário.
4. Para enviar os produtos adquiridos ou comunicações de ofertas.
5. Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, atualizações dos pedidos realizados e informações de entrega.
6. Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
7. Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis.
8. Para consultar suas informações nas bases de dados de agências de crédito.
9. Para realizar investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes de lavagem de dinheiro e/ou de financiamento ao terrorismo.
10. Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir o exercício regular de direitos da Achados Automotivos. Nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário.
11. Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
12. Para viabilizar o cadastro na Achados Automotivos.

3.2. Geolocalização:

1. Para identificar as lojas físicas mais próximas de você.
2. Exibir anúncios personalizados.
3. Para envio de mensagens contextualizadas via push.
4. Para auxiliar nas análises que possam ser utilizadas para proteger sua conta e aumentar o nível de segurança dos seus dados cadastrais ou, ainda, prevenir possíveis fraudes.

3.3. Dados de Navegação:

1. Para auxiliar no diagnóstico e solução de problema técnicos.
2. Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis.